互联网垄断下的弱势群体

这天小张依然在自己熟悉的友友网吧里,找网管要了一个泡面。端着刚泡好的面回到电脑前,看到一个大大的提示。您的英雄联盟账号因为恶意挂机已被封禁。再仔细看了下封禁的到期时效,20年!小张是英雄联盟的忠实粉丝,为了不受室友的干扰和忍受出租屋里的超慢宽带,他每天晚上会来网吧玩上几个小时。这个封禁的处理方式和理由,让他接受不了,他开始找腾讯申诉,过了几个月,依然无果。最后他气愤的卸载了腾讯的所有游戏,但是卸载微信时,他下不了手。即使很生气,依然离不开微信。

小陈下班一走出办公室,等电梯时就马上掏出手机,连上4G,正准备去阴阳师大杀四方,最近手风很顺,只充了100元就抽到了3个SSR,小R就能虐杀很多大R,让他成就感十足。结果半天游戏进不去,登录界面下面一行小字,您的账号涉嫌恶意刷初始号而被封禁。FUCK。。。我没有刷,而且我还充了钱的,凭什么说封就封。小陈发誓再也不玩网易的游戏。

凯 爱上了自媒体,微信公众号,自己写的作品终于有人读了,虽然只有5000粉丝,一天有20块的广告收入,但是依然让他很有成就感。这天他一如既往的打开微信管理后台,看看昨天发布的文章有多少人看,有多少收入,却看到了这样一段文字。

“经用户投诉,您的帐号经查恶意点击公众号文章底部广告,已屏蔽流量主功能至2018-12-12,如果再出现违规行为,限制期限会加长或永久封禁。违反规范:《广告展示违规行为处理细则》-作弊行为。违规内容:2018-11-12 15:0:13 流量主通过不正当方式制造虚假或无效曝光量、点击量。如有异议,请发起申诉。”

用户投诉?反正我没作弊,也可以申诉,没什么好担心的。然而,被腾讯各部门推皮球几个月后,申诉依然无果。凯 发现和他一样遭遇的自媒体作者不在少数,他们还成立了维权群,还集体去315投诉。依然无果。凯 的群里组织了几十个人,咨询了好几个律师。但是律师也没办法,这种证据难以搜集,而且也没有打赢官司的先例。

像这样的事情越来越多,虽然这些肯定是应该受 合同法 以及 消费者权益保护法 保护的弱势群体,却完全没有申诉的可能,一切数据都在甲方手里,他想要什么证据就能做出什么证据,而乙方搜集不到任何有效证据。

互联网之所以能快速发展,很重要的一条是因为解决的是 信息不对称。而在当前的垄断形势下,却形成了新的 信息不对称。而中国是一个特殊国情的国家,封闭,政府部门带头垄断各种行业。大型企业的法人往往也都是各种头衔。这种垄断会阻碍互联网的发展,阻碍经济的发展。而短期内只会有新的垄断替代旧的垄断,不可能从根本上瓦解。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注